مرجع سعودي جديد يؤصل معايير جودة السياحة ويعزز المحتوى المعرفي للقطاع

 عنوان- الطائف- سمسمه السعيد:

صدر حديثا كتاب معايير جودة السياحة في المملكة العربية السعودية بوصفه أول مرجع وطني متكامل يتناول منظومة الجودة في القطاع السياحي من منظور علمي كأول مرجع وطني متكامل يجمع معايير الجودة العالمية ISO ونماذج التميز المؤسسي IIEM والنموذج السعودي المبتكر HHTQ للمستشار حسن بخيت حُمدي حيث يعد إضافة علمية للمكتبة السعودية بشكل عام والسياحية بشكل خاص ويستعرض الكتاب معايير الجودة العالمية ISO إلى جانب نموذج التميز المؤسسي IIEM كما يقدم النموذج السعودي المبتكر HHTQ في إطار متكامل يهدف إلى ترسيخ مفاهيم الجودة وتطوير الممارسات المهنية ورفع كفاءة الخدمات السياحية.

ويأتي هذا الإصدار بالتزامن مع ما يشهده القطاع السياحي في المملكة من نمو متسارع مدفوعا بمستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تركز على تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى التنافسية وترسيخ مكانة المملكة بوصفها وجهة سياحية رائدة.

ويمثل الكتاب إضافة معرفية متخصصة تسهم في إثراء الأدبيات السعودية في مجال الجودة السياحية وتوفر مرجعا علميا ومهنيا للعاملين والباحثين والمهتمين بتطوير القطاع السياحي وتطبيق أفضل الممارسات المؤسسية.

وأعد هذا المرجع المستشار والمدرب السياحي والتميز المؤسسي حسن بخيت حُمدي في إطار اهتمامه بتأصيل مفاهيم الجودة السياحية وتوطين التجارب العالمية بما يتوافق مع البيئة السعودية ويسهم في دعم مسيرة التطوير المؤسسي في القطاع ويتوفر الكتاب بنسخته الورقية عبر منصة دار صوت المؤلف الإلكترونية ومنصة أمازون ليكون مرجعا متخصصا يرفد المكتبة السعودية بإصدار علمي جديد ليكون مرجعاً علمياً لكل باحث ومهتم في مجال الجودة والتميز المؤسسي بالقطاع السياحي.