نجاح انتقال موظفي 7 تجمعات صحية يعكس كفاءة الإجراءات ويعزز الثقة بمسار التحول الصحي

عنوان ـ تبوك ـ نعيمة الخيبري :

شهدت المرحلة الثانية من انتقال موظفي وزارة الصحة إلى سبعة تجمعات صحية تفاعلاً إيجابياً واسعاً، في مؤشر يعكس ثقة الموظفين بمسار التحول الصحي، ويؤكد نجاح الجهود التنظيمية والتواصلية التي سبقت تنفيذ المرحلة، إلى جانب جاهزية التجمعات الصحية في إدارة إجراءات الانتقال بكفاءة وسلاسة.

وشملت المرحلة تجمعات نجران، والأحساء، وتبوك، وحائل، والطائف، وحفر الباطن، والحدود الشمالية، ليرتفع بذلك عدد التجمعات الصحية المنضمة إلى عشرة، بعد انضمام تجمعات الشرقية، والقصيم، والرياض الصحي الثاني خلال المرحلة الأولى، في إطار استكمال مستهدفات برنامج التحول الصحي بالمملكة.

وأظهرت المؤشرات الأولية ارتفاع مستوى رضا الموظفين عن إجراءات الانتقال، لما اتسمت به من وضوح وسهولة في التنفيذ عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة، حيث وفرت الجهات المعنية منظومة متكاملة مكّنت الموظفين من الاطلاع على جميع الإجراءات والحقوق والمزايا المرتبطة بعملية الانتقال قبل اتخاذ قراراتهم.

ولعبت مراكز الدعم التي تعمل على مدار الساعة دوراً محورياً في إنجاح المرحلة، من خلال الرد على استفسارات الموظفين، ومعالجة الملاحظات، وتقديم الدعم الفني والإجرائي، الأمر الذي أسهم في تسريع إنجاز الطلبات، وتوفير معلومات دقيقة وموثوقة، بما انعكس على ارتفاع مستوى رضا المستفيدين.

كما أسهمت الزيارات الميدانية المستمرة لقيادات التجمعات الصحية إلى المنشآت الصحية في تعزيز التواصل المباشر مع الموظفين، والاستماع إلى استفساراتهم، وتقديم الإيضاحات اللازمة، ما عزز الشفافية ورسخ الثقة، وأكد حرص القيادات على مرافقة الموظفين خلال هذه المرحلة.

وسبق إطلاق طلبات الانتقال تنفيذ برنامج تواصلي متكامل، تضمن لقاءات تعريفية، وورش عمل، ورسائل توعوية، إلى جانب تحديث مستمر للأسئلة الشائعة، فضلاً عن تكامل الجهود بين وزارة الصحة والتجمعات الصحية لتوحيد الرسائل الإعلامية، ورفع مستوى الوعي، وضمان جاهزية الفرق التشغيلية والفنية.

ويؤكد نجاح هذه المرحلة مستوى التكامل بين الجهات ذات العلاقة، ويبرز جاهزية التجمعات الصحية لاستكمال مسيرة التحول وفق منهجية تضع الموظف في صميم عملية التطوير، مع الحفاظ على حقوقه وتعزيز استقراره الوظيفي، بما يسهم في رفع كفاءة بيئة العمل وتحسين جودة الخدمات الصحية.

وتواصل التجمعات الصحية استقبال طلبات القبول أو الرفض عبر القنوات المعتمدة حتى نهاية الفترة المحددة، ضمن خطة تنفيذية تستهدف استكمال انتقال الموظفين بسلاسة، وترسيخ نموذج تشغيلي أكثر كفاءة واستدامة، بما يدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تطوير القطاع الصحي والارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.