الحج والعمرة تؤكد جاهزيتها بخدمات ميدانية ورقمية متكاملة لضيوف الرحمن

عنوان – مكة المكرمة – سمحه العرياني

أكدت وزارة الحج والعمرة جاهزيتها الكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين الخدمات الرقمية والميدانية؛ بما يسهم في تيسير رحلة المعتمرين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.

وأوضحت الوزارة أن خطتها التشغيلية تعتمد على منصة “نسك عمرة” لتسهيل إجراءات القدوم وإصدار التأشيرات، إلى جانب تفعيل 31 مركزاً لخدمة المعتمرين بدعم متطوعين مؤهلين، وتنفيذ جولات رقابية مكثفة لضمان جودة الخدمات.

كما شملت الاستعدادات توفير عربات لكبار السن وذوي الإعاقة، ونقاط دعم وإرشاد، وخدمات مساندة تسهم في تسهيل تنقل المعتمرين وتعزيز راحتهم أثناء أداء مناسكهم.

وأشارت الوزارة إلى أن هذه الخدمات المتكاملة تهدف لتوفير تجربة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن طوال رحلتهم.