أمانة العاصمة المقدسة توضح خطوات الاعتراض إلكترونيًا عبر «بلدي»
عنوان – مكة المكرمة – هشام حسن نتو :
أوضحت أمانة العاصمة المقدسة خطوات تقديم طلبات الاعتراض ومتابعتها إلكترونيًا عبر منصة بلدي، في إطار تسهيل الخدمات البلدية وتمكين المستفيدين من إنجاز إجراءاتهم إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة الجهة حضوريًا.
وبحسب المادة التوعوية التي نشرتها الأمانة، تبدأ خطوات تقديم الاعتراض بالدخول إلى منصة بلدي، ثم اختيار الخدمة المرتبطة بالاعتراض، وتحديد الطلب أو المخالفة محل الاعتراض، يلي ذلك توضيح سبب الاعتراض وإرفاق المستندات المطلوبة، ثم إرسال الطلب ومتابعة حالته إلكترونيًا.
وتؤكد منصة بلدي رسميًا أن خدمة الاعتراض تتيح للمستفيد تقديم اعتراضه على الغرامات البلدية الموقعة أثناء الزيارات الرقابية خلال المدة النظامية المحددة، ودون الحاجة إلى مراجعة الجهة. كما تشترط أن تكون المخالفة معتمدة من صاحب الصلاحية، وقابلة للاعتراض، وأن يقدم الطلب خلال المدة النظامية.
ويتيح النظام للمستفيد توضيح سبب الاعتراض وإضافة المرفقات الداعمة قبل إرسال الطلب، فيما يؤكد دليل الخدمة الرسمي ظهور إشعار للمستفيد بعد نجاح تقديم طلب الاعتراض.
وتأتي هذه الخدمة ضمن التوسع في الخدمات البلدية الرقمية، بما يسهم في اختصار الإجراءات وتسهيل متابعة الطلبات ورفع مستوى التواصل بين المستفيد والجهة البلدية.
