مطار الملك فهد الدولي يحقق التزامًا كاملًا بمعايير جودة الخدمات

عنوان- الدمام – عبدالله السلامي:

سجّل مطار الملك فهد الدولي نسبة التزام بلغت 100% بجميع معايير الهيئة العامة للطيران المدني خلال النصف الأول من عام 2026، وفق تقرير برنامج التقييم الشامل لجودة خدمات المطارات، الذي يقيس 11 معيارًا أساسيًا تشمل أبرز مراحل رحلة المسافر وأوقات الانتظار، وفق منهجية موحدة تستند إلى أفضل الممارسات العالمية.

ويُعد مطار الملك فهد الدولي أول مطار في المملكة ضمن فئة المطارات التي تخدم أكثر من 5 ملايين مسافر سنويًا يحقق نسبة التزام كاملة بلغت 100% في جميع معايير الأداء التشغيلي الـ11، وذلك بصورة متواصلة على مدى ستة أشهر متتالية.

وأظهرت البيانات المقارنة تحسنًا ملحوظًا في كفاءة العمليات التشغيلية، حيث ارتفعت نسبة الالتزام في يناير من 82% عام 2025 إلى 100% عام 2026، فيما حافظ المطار على نسبة 100% خلال الفترة من فبراير إلى يونيو 2026، مقارنة بـ91% خلال الفترة ذاتها من العام السابق، بما يعكس جهود مطارات الدمام في تطوير البنية التحتية والارتقاء بتجربة المسافرين وتعزيز جودة الخدمات والعمليات التشغيلية.