عنوان – العلا – غرفة الاخبار :
نظّم مستشفى الأمير عبدالمحسن بمحافظة العُلا، التابع لتجمع المدينة المنورة الصحي، جلسة حوارية ضمن مبادرة «ديوان العُلا»، خُصصت لاستعراض تجارب المستفيدين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، وذلك في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية والارتقاء بتجربة المستفيد.
وشهدت الجلسة حضور المدير التنفيذي للمستشفى الدكتورة بيان بنت سليمان الأحمدي، إلى جانب عدد من القيادات الصحية ومنسوبي الجهات المشاركة، حيث أتاحت مساحة للحوار المباشر مع المستفيدين لمناقشة تجاربهم في تلقي الخدمات الصحية، ورصد فرص التحسين، وتبادل المقترحات التي تسهم في تطوير مستوى الخدمات المقدمة.
وأكدت الدكتورة بيان الأحمدي أن المبادرة تنطلق من أهمية إشراك المستفيدين في رحلة تطوير الخدمات الصحية، والاستفادة من تجاربهم وملاحظاتهم بوصفها عنصرًا رئيسًا في رفع جودة الرعاية الصحية، مشيرةً إلى أن «ديوان العُلا» يمثل منصة للحوار البنّاء وتبادل الآراء بين مقدمي الخدمة والمستفيدين.
وأضافت أن المبادرة تستلهم اسمها وهويتها من الإرث الحضاري لمحافظة العُلا، وتحديدًا من ديوان جبل أثلب التاريخي، الذي كان في الماضي ملتقى للنقاش وتبادل الآراء، في استحضار لقيم الحوار والمشاركة وتوظيفها لدعم جهود التطوير والارتقاء بالخدمات الصحية.
وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من اللقاءات الدورية التي ينفذها تجمع المدينة المنورة الصحي بهدف الاستماع إلى تجارب المستفيدين والاستفادة منها في دعم خطط التحسين المستمر، بالشراكة مع عدد من الجهات، بما يواكب مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي، ويرفع من جودة وكفاءة الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع .
