هيئة العناية بالحرمين تُعلن اكتمال منظومة التشغيل بكفاءة عالية

عنوان_مكة المكرمة _صالح الزهراني

في مشهدٍ يجسد عناية المملكة العربية السعودية بالحرمين الشريفين أعلنت هيئة العناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن نجاح خططها التشغيلية لموسم شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، مؤكدةً تحقيق مستويات عالية من الكفاءة والجودة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات لضيوف الرحمن.

وأوضحت الهيئة أن الموسم الرمضاني ١٤٤٧هـ شهد تنفيذ منظومة تشغيلية متكاملة عملت وفق أعلى المعايير التنظيمية والخدمية حيث تم تسخير كافة الإمكانات البشرية والتقنية لضمان انسيابية الحركة داخل الحرمين الشريفين وساحاتهما خاصة خلال أوقات الذروة في العشر الأواخر التي سجلت كثافة غير مسبوقة من المعتمرين والمصلين.

وأكدت الهيئة أن نجاح الخطة التشغيلية جاء نتيجة تكامل الجهود بين مختلف الجهات الحكومية والأمنية والصحية حيث عملت جميع القطاعات بروح الفريق الواحد لتقديم تجربة آمنة وميسّرة شملت تنظيم الحشود بدقة وتكثيف أعمال النظافة والتعقيم على مدار الساعة إلى جانب توفير خدمات الإرشاد والتوجيه بعدة لغات.

كما برزت الحلول التقنية الذكية كأحد أهم عناصر النجاح، من خلال تفعيل أنظمة إدارة الحشود، والتطبيقات الرقمية، ولوحات الإرشاد الذكية التي أسهمت في رفع كفاءة الأداء وتعزيز سرعة الاستجابة، وتقديم خدمات استباقية لضيوف الرحمن.

وفي الجانب الإنساني كان للمتطوعين حضورٌ لافت حيث شاركوا بفعالية في دعم الأعمال الميدانية، مقدمين نماذج مشرّفة في خدمة المعتمرين والزوار بما يعكس قيم العطاء والتكافل التي يتميز بها المجتمع السعودي.

وأشادت الهيئة بالدعم اللامحدود من القيادة الرشيدة – حفظها الله – التي سخّرت كافة الإمكانات لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، مؤكدة أن ما تحقق من نجاح هو امتداد لنهج راسخ في العناية بضيوف الرحمن وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

ويؤكد هذا النجاح المتواصل المكانة الريادية للمملكة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات المتكاملة، في صورة حضارية تعكس عظمة الجهود المبذولة لخدمة الحرمين الشريفين، وتجعل من رحلة ضيوف الرحمن تجربة إيمانية استثنائية تتسم بالطمأنينة والتنظيم والاحترافية