د.ناصر المحيسن: التحول الرقمي أصبح أساس العمل الإداري في المؤسسات

عنوان – الكويت – ماجدة سليمان

تحت رعاية وزير الإعلام والثقافة وزير الدولة لشؤون الشباب عبد الرحمن المطيري اختتمت جمعية العلاقات العامة الكويتية فعاليات المؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وخدمة العملاء تحت شعار ” ابتكار … تواصل … مستقبل ” بحضور ممثل راعي المؤتمر وكيل وزارة الإعلام والثقافة الدكتور ناصر المحيسن ونخبة من الخبراء والأكاديميين والمتخصصين في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء في المكتبة الوطنية.

وفي تصريح له أكد وكيل وزارة الإعلام والثقافة الدكتور ناصر المحيسن أهمية المؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي الذي يأتي من الشراكة المؤسسية بين منظمات المجتمع المدني ووزارة الإعلام وفق استراتيجيتها، مشيرا إلى أن طرح مثل هذه الفعاليات التي تواكب التطور التكنولوجي الحديث والذكاء الاصطناعي أمر مهم جدا.

وأضاف أن هذا المؤتمر طرح مجموعة من المحاور الهامة منها أثر الذكاء الاصطناعي على صناعة القرار وأثره على التواصل والاتصال المؤسسي، وأثره على تنمية وتطوير العلاقات العامة لافتا إلى أن التحول الرقمي أصبح أساس العمل الإداري في المؤسسات لاسيما العلاقات العامة بشكل عام في المؤسسات الحكوميّة والخاصة.

ومن جانبه قال رئيس مجلس إدارة جمعية العلاقات العامة الكويتية جمال جاسم النصر الله في كلمة خلال المؤتمر إن الذكاء الاصطناعي أصبح عاملا رئيسيا في نجاح العمل بإدارات العلاقات العامة وخدمة العملاء، مؤكدا أن مهنة العلاقات العامة تعد واحدة من أهم المهن في العالم، وآن الأوان أن تأخذ المكانة التي تستحق سواء في القطاع الحكومي أو الخاص.

وأوضح النصر الله أن المؤتمر جاء ليشكل منصة لتبادل الخبرات واستعراض التجارب الناجحة وصقل مهارات العاملين في المجالات ذات الصلة مهنئا الفائزين بجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء التي تعد حافزا على الإبداع والتميز والابتكار كما هنأ المجلس التأسيسي للجمعية وأعضائها وجميع العاملين في مجال

العلاقات العامة بمناسبة مرور 20 عاما على إشهارها ومثمنا جهود جميع مجالس إداراتها الذين عملوا جاهدين لتطوير المهنة.

تكريم الياسين

وعلى هامش المؤتمر تم تكريم أمين السر السابق لجمعية العلاقات العامة الكويتية محمد خالد الياسين نظرا لجهوده البناءة في الجمعية ومشاركاته المؤثرة في جميع نشاطات الجمعية ومؤتمراتها.

وبمناسبة التكريم عبر الياسين عن شكره للقائمين على الجمعية على هذه اللفتة الكريمة موضحا أن العمل التطوعي وخدمة المجتمع يجري في دمائه منذ كان في الجامعة، وأن والده اللواء خالد الياسين رحمه الله غرس فيه ذلك.

الفائزون بالجائزة 

-أفضل شخصية في الإعلام والعلاقات العامة المدير العام للإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني بوزارة

الداخلية المتحدث باسم الوزارة العميد ناصر أبو صليب.

– أفضل شخصية مؤثرة في التوعية المجتمعية استشاري القلب والقسطرة الدكتور إبراهيم الرشدان 

 -أفضل شركة مؤثرة في التوعية المجتمعية) شركة طلبات الكويت

 -أفضل تطبيق (خدمي التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية ( سهل) وفي مجال أفضل حملة علاقات عامة)

-أفضل برنامج التوعية المصرفية ( لنكن على دراية لبنك الكويت المركزي.

-أفضل إدارة علاقات عامة في القطاع الحكومي قوة الإطفاء العام 

-أفضل إدارة خدمة عملاء في القطاع الحكومي المؤسسة العامة للرعاية السكنية 

 -أفضل إدارة علاقات عامة في القطاع الخاص شركة زين الكويت 

 -أفضل إدارة خدمة عملاء في القطاع الخاص بنك بوبيان