نائب وزير الحج والعمرة يكرّم رحلات ومنافع تقديرًا لجهودها في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

عنوان – جدة – مرفت طيب :

كرّم معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط شركة «رحلات ومنافع»، التابعة لمطوفي حجاج الدول العربية «أشرقت»، تقديرًا لجهودها في مبادرة جودة الإقامة في مخيمات إسكان الحجاج، ضمن مسار تطوير المخيمات، وما تقدمه من جهود للارتقاء بجودة الإقامة وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة، وذلك خلال ختام مؤتمر ومعرض خدمات الحج 2026 في نسخته السادسة، الذي استضافه مركز جدة للمعارض والفعاليات «جدة سوبر دوم».

وشهد المعرض تدشين وكيل وزارة الحج والعمرة للتوعية وتنمية المهارات، الأستاذ مصعب هاشم، «جائزة آمنين» التي أطلقتها «رحلات ومنافع»، بهدف تعزيز التميز في مجال التوعية، وتحفيز مكاتب شؤون الحجاج على تكثيف التواصل ورفع مستوى الوعي لدى ضيوف الرحمن في مختلف مراحل رحلة الحج.

كما دشّن وكيل الوزارة «مقصورة رحلة وعي»، التي أطلقتها الشركة خلال المعرض، لتقديم تجربة مبتكرة تعتمد على التدريب الرقمي التفاعلي، وتسهم في تأهيل الكوادر البشرية وتطوير مهاراتها، بما ينعكس على تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وترجمت رحلات ومنافع حضورها اللافت في المعرض إلى حصيلة مميزة من المنجزات والشراكات، تمثلت في توقيع اتفاقيات استراتيجية وإبرام عقود نوعية لتعزيز منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، إلى جانب عقد أكثر من 38 اجتماعاً مثمراً مع الشركاء والجهات المعنية، واستعراض 6 مبادرات وابتكارات حديثة تستهدف الارتقاء بتجربة الحاج

وشهد جناح الشركة تفاعلًا رفيع المستوى باستقباله زيارتين وزاريتين، كما ركزت رحلات ومنافع على تأهيل الكوادر البشرية وتبادل الخبرات، من خلال تنظيم 5 ورش عمل متخصصة استفاد منها 57 متدربًا

ووقعت رحلات ومنافع في جناحها عقود لخدمة حجاج عدد من الدول الإسلامية وأبرزها تشاد وجنوب السودان والبعثة العسكرية السودانية بجانب عدد من الشركات والوكالات السياحية المختصة بخدمات الحج 

واستعرضت «رحلات ومنافع» في جناحها عددًا من المبادرات والمشاريع التطويرية، أبرزها رحلة الوعي «كبسولة التدريب»، ومبادرة المخيم الأخضر، ومبادرة جودة الإقامة في مخيمات إسكان الحجاج، ومنظومة التواصل المرئي المبكرة، ومبادرة الامتثال البيئي للخدمات المستدامة، ومبادرة الإنذار المبكر للمخاطر التشغيلية.

من جانبه، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة «رحلات ومنافع» الأستاذ محمد الطيب الخزامي عن سعادته بتكريم وزارة الحج والعمرة لمبادرة جودة الإقامة في مخيمات إسكان الحجاج، مؤكدًا أن هذا التكريم يمثل امتدادًا لمسيرة التميز التي تعمل الشركة على تحقيقها، وثمرة للجهود المتواصلة التي يبذلها فريق العمل وجميع العاملين في منظومة خدماتها.

وقدم الخزامي شكره وتقديره لرئيس مجلس إدارة شركة مطوفي حجاج الدول العربية «أشرقت» الأستاذ أحمد فقيها ، والعضو المنتدب الأستاذة ازدهار علاف، على ما يقدمونه من دعم ومساندة واهتمام بأعمال «رحلات ومنافع»، وحرصهم على تحفيز فريق العمل وتمكينه من مواصلة مسيرة التطوير والإنجاز، مشيرًا إلى أن هذا الدعم يمثل حافزًا لمضاعفة الجهود وتقديم خدمات نوعية ومتميزة تليق بضيوف الرحمن وتلبي تطلعاتهم، سائلًا الله التوفيق في مواصلة الإسهام في خدمة حجاج بيت الله الحرام والارتقاء بتجربتهم.

وأكد الخزامي أن مشاركة «رحلات ومنافع» في هذا الحدث الدولي تأتي في إطار حرصها على استعراض منجزاتها ومشاريعها التطويرية، وتعزيز حضورها في مسيرة تطوير خدمات الحج والعمرة من خلال توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030.

وأضاف أن الشركة تعمل على تنفيذ مجموعة من المشاريع والبرامج خلال المرحلة المقبلة، تغطي مختلف جوانب رحلة الحاج، وتتضمن تنظيم ورش عمل متخصصة لتهيئة العاملين لموسم الحج، إلى جانب تكريم شركاء النجاح وتقدير إسهاماتهم في دعم منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

ويُعد معرض إكسبو الحج 2026 من أكبر المعارض العالمية المتخصصة في قطاع الحج والعمرة، إذ يجمع قادة الفكر وصنّاع التغيير وممثلي الدول الإسلامية والجهات المعنية، لاستعراض أحدث الابتكارات والمبادرات التي تسهم في تجويد تجربة الحاج والارتقاء بخدمات المنظومة، بما يدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير قطاع الحج والعمرة وتعزيز تنافسيته على المستوى العالمي.