عنوان – متابعات- مرفت طيب
نفّذ مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة القنفذة مبادرة «مرشدك لخدمة المستفيدين»، بهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتسهيل وصولهم إلى الخدمات والبرامج التي تقدمها الوزارة، ورفع مستوى الوعي بالإجراءات والمتطلبات اللازمة للاستفادة منها.
وتضمنت المبادرة تقديم الإرشاد والتعريف بالخدمات الإلكترونية والبرامج التابعة للوزارة، ومساعدة المستفيدين في الوصول إلى المنصات الرقمية والاستفادة من الخدمات المتاحة، بما يسهم في سرعة إنجاز الطلبات وتحسين تجربة المستفيد.
وتأتي المبادرة ضمن جهود المكتب في تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، وتقديم الدعم والإرشاد، ورفع مستوى جودة الخدمات بما يتوافق مع توجهات الوزارة في التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيد.
وأكد مدير مكتب الوزارة بمحافظة القنفذة المهندس احمد بن عبدالله القرني : أن المبادرة تأتي امتداداً لحرص المكتب على خدمة المستفيدين وتسهيل حصولهم على الخدمات، مشيراً إلى أهمية المبادرات التوعوية والإرشادية في تعزيز التواصل ورفع مستوى رضا المستفيدين.
