المجلس الاستشاري للمرضى بـ«إرادة تبوك» يناقش تطوير الخدمات وتعزيز تجربة المستفيدين

 عنوان ـ تبوك ـ نعيمة الخيبري:

عقد المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم في مجمع إرادة والصحة النفسية بتبوك اجتماعه الدوري للربع الرابع لعام 2023م، وذلك في إطار حرص المجمع على تعزيز الشراكة مع المرضى وأسرهم، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بما يسهم في تطوير الخدمات الصحية والارتقاء بجودة الرعاية المقدمة.

وشهد الاجتماع مناقشة عدد من الموضوعات والمحاور التي تهدف إلى تحسين تجربة المرضى والمستفيدين، وتعزيز دور المجلس في نقل الملاحظات والمقترحات، بما يدعم اتخاذ القرارات التطويرية ويرفع مستوى جودة الخدمات الصحية والنفسية.

وأكد المجتمعون أهمية تفعيل التواصل المستمر مع المرضى وأسرهم، وإشراكهم في تقديم الرأي والمقترحات البناءة، بما يعزز ثقافة المشاركة المجتمعية، ويسهم في تحسين الخدمات وفق أعلى معايير الجودة وسلامة المستفيدين.

ويأتي انعقاد المجلس ضمن جهود مجمع إرادة والصحة النفسية بتبوك الرامية إلى ترسيخ مبادئ الشراكة مع المستفيدين، وتحقيق مستهدفات تحسين الأداء المؤسسي، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات الصحية المقدمة، ويرفع مستوى رضا المرضى وأسرهم.