طواف الإفاضة بانسيابية وطمأنينة.. جهود متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام

عنوان – مكة المكرمة – هشام حسن نتو:

تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تنفيذ منظومتها التشغيلية المتكاملة لإدارة رحلة ضيوف الرحمن خلال طواف الإفاضة داخل المسجد الحرام، عبر خطط ميدانية وتقنيات ذكية تهدف إلى تحقيق أعلى درجات الانسيابية والراحة والأمان للحجاج.

وشملت المنظومة إدارة حركة الحشود منذ لحظة دخول الحجاج إلى المسجد الحرام وحتى إتمام الطواف والسعي والتحلل، من خلال توزيع المسارات، وتنظيم تدفقات الدخول والخروج، والاستفادة من أنظمة المراقبة والتحكم اللحظي للكثافات البشرية داخل المطاف والمسعى والساحات المحيطة.

واعتمدت الهيئة على فرق ميدانية متخصصة تعمل على مدار الساعة لمتابعة حركة الحشود وتوجيه الحجاج، إلى جانب توفير خدمات الإرشاد المكاني والشاشات التفاعلية واللوحات التوجيهية متعددة اللغات، بما يسهم في تسهيل تنقل ضيوف الرحمن ورفع مستوى تجربتهم الإيمانية داخل الحرم المكي الشريف.

كما عززت الهيئة جاهزيتها التشغيلية عبر استخدام تقنيات ذكية لرصد الكثافات وإدارة الطاقة الاستيعابية للمطاف والمسعى، بما يضمن المحافظة على انسيابية الحركة وتقليل أوقات الانتظار، خاصة خلال ذروة أداء طواف الإفاضة في أيام التشريق.

وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة الخدمات المتكاملة التي تسخرها حكومة المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بتجربة الحاج والمعتمر.