عنوان – مكة المكرمة _ هشام حسن نتو:
أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة “تطمن”، التي تهدف إلى تعزيز سلامة الأطفال داخل المسجد الحرام، ومنح ذويهم مزيدًا من الطمأنينة أثناء أداء المناسك والعبادات.
وتعتمد المبادرة على وضع سوار تعريفي في معصم الطفل عند قدومه إلى المسجد الحرام، يحتوي على معلومات الاتصال بذويه، بما يسهم في سرعة الوصول إلى أسرته في حال فقدانه أو ابتعاده عن مرافقيه داخل أروقة المسجد.
وحددت الهيئة مواقع مخصصة لتقديم خدمة “تطمن” في عدد من نقاط المسجد الحرام، من بينها باب أجياد (رقم 3) وباب الملك فهد (رقم 79)، ضمن منظومة خدمية متكاملة تراعي سلامة الأطفال واحتياجات العائلات.
وتأتي مبادرة “تطمن” ضمن حزمة من الخدمات الإنسانية والتنظيمية التي تقدمها الهيئة، في إطار حرصها على تعزيز تجربة قاصدي المسجد الحرام، وتوفير بيئة آمنة ومطمئنة للأطفال وذويهم، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأكدت الهيئة استمرارها في تطوير المبادرات التي تعكس البعد الإنساني في إدارة الحشود، وترسخ مفهوم العناية الشاملة بجميع فئات الزوار داخل المسجد الحرام.
